01 / Оператор и область действия
ООО «АДЖИНИР», ИНН 7810983680, КПП 781001001, ОГРН 1237800098799. Адрес: 196070, Санкт-Петербург, пл. Чернышевского, д. 10, литера А, помещ. 29-н. Обращения по вопросам обработки персональных данных: hello@agineer.ru. Политика относится к сайту agineer.ru, обращениям через его формы и веб-аналитике. Она не заменяет условия отдельного договора с заказчиком.
02 / Обращения и обсуждение проекта
Цель — рассмотреть обращение, связаться с заявителем, обсудить задачу и подготовить предложение. Основание для обработки данных формы — отдельное согласие посетителя. Мы обрабатываем имя и указанные контакты: email, телефон, имя пользователя Telegram или MAX, предпочтительный способ связи. Также обрабатываем выбранные услуги, описание задачи, сайт или название компании, сроки, бюджетный ориентир и дополнительные комментарии в той мере, в которой они относятся к физическому лицу. Сохраняется информация о предоставленном согласии. Для связи достаточно одного доступного контакта; указывать все способы связи не требуется.
03 / Как происходит обработка
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и подготовки предложения, передачу в используемые сервисы, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка производится автоматизированно и с участием уполномоченных сотрудников. Заявки поступают через формы Tilda, сохраняются в Tilda CRM; уведомления с содержанием заявки передаются в Telegram через подключённую интеграцию. Эти сведения не предназначены для публичного распространения. Отправка заявки не подписывает посетителя на рекламу.
04 / Используемые сервисы
Формы, размещение сайта и CRM предоставляет АО «Тильда Паблишинг». Для уведомлений о заявках используется Telegram (Telegram Messenger Inc.): в подключённый аккаунт передаются ответы из формы. Telegram является облачным сервисом; его обработка регулируется политикой Telegram. Аналитический сервис — Яндекс Метрика, ООО «ЯНДЕКС», по отдельному разрешению. Мы не используем заявки для рекламных рассылок.
05 / Веб-аналитика
Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс Метрики после отдельного разрешения посетителя. Данные аналитики могут включать cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях. Цель — оценивать работу сайта и эффективность привлечения обращений. При отказе от аналитики форма заявки остаётся доступной. Подробности приведены в политике cookie и аналитики.
06 / Сроки обработки и прекращение
Данные обращения обрабатываются до завершения обсуждения и достижения цели либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки. При заключении договора необходимая для его исполнения информация обрабатывается на соответствующем правовом основании. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения. Данные аналитики и настройки выбора имеют отдельные сроки, указанные в политике cookie.
07 / Права посетителя
Вы вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Напишите на hello@agineer.ru или направьте обращение по адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Не присылайте копию паспорта без необходимости: при необходимости проверки личности мы отдельно объясним, какие сведения требуются. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
08 / Защита данных
Публичная форма передаёт данные по HTTPS. Доступ к обращениям предоставляется уполномоченным пользователям. Содержание полей заявки исключено из записи Вебвизора. Не передавайте через форму информацию, не относящуюся к обсуждению проекта. Не указывайте в свободном поле сведения о здоровье, пароли, платёжные данные, документы и персональные данные других людей без надлежащего основания.
09 / Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей или условий, требующих нового согласия, оно запрашивается отдельно. Изменение текста политики само по себе не означает предоставление пользователем нового согласия.
