01ПОГРУЖЕНИЕ
Разобраться, прежде чем предлагать.
Обсуждаем бизнес-задачу, аудиторию, текущие инструменты и ограничения. Фиксируем вопросы, на которые пока нет ответа.
DELIVERY / ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД
Как работаем
над проектом.
Прозрачность начинается с простых вопросов: что делаем, зачем, кто принимает решение и как понять, что этап завершён.
ЗАДАЧА → РЕШЕНИЕ → ПРОДУКТ → РАЗВИТИЕ
02ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Сделать решение видимым.
Описываем сценарии, структуру и необходимые связи. Проверяем логику на прототипе до перехода к реализации.
03РЕАЛИЗАЦИЯ
Двигаться понятными этапами.
Разрабатываем согласованные части решения. Изменения и новые идеи оцениваем отдельно, чтобы сохранять управляемый объём.
04ПРОВЕРКА И ЗАПУСК
Подтвердить готовность.
Проходим ключевые сценарии, проверяем обмен данными и согласованные критерии. Планируем переход к использованию.
05РАЗВИТИЕ
Выбрать следующий приоритет.
Собираем обратную связь и определяем, что улучшать дальше. Условия поддержки и развития согласуются отдельно.
ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Договориться о важном.
До старта.
Что входит в работу
Функции, ограничения, исходные материалы и критерии приёмки.
Как принимаются решения
Ответственные, каналы общения и порядок согласования результатов.
Как развивается задача
Новые требования, их влияние на план и приоритеты следующих этапов.
ПРОЦЕСС / РЕЗУЛЬТАТЫ ЭТАПОВНе только встречи.
Не только встречи.
Конкретные результаты.
На старте согласуем состав работ и документы, которые нужны именно вашему проекту. Ниже — примеры того, как можно фиксировать решения и проверять готовность.
01 / Карточка задачи
Пример: запись на услугу
- Цель: клиент самостоятельно выбирает доступное время.
- Пользователи: клиент, координатор, исполнитель.
- В первой версии: выбор услуги, запись, подтверждение.
- За границами версии: программа лояльности и онлайн-оплата.
02 / Сценарий и прототип
- Основной путь: услуга → время → контакты → подтверждение.
- Альтернативы: слот занят, нет связи, услуга недоступна.
- В прототипе проверяем, понятен ли следующий шаг.
- До разработки согласуем обязательные экраны и состояния.
03 / План этапа и демонстрация
- Фиксируем результат этапа и зависимости от внешних систем.
- Показываем готовые сценарии, отмечаем открытые вопросы.
- Записываем решения и ответственных за материалы.
- Новые требования оцениваем до включения в план.
04 / Проверка и передача
- Проходим согласованные критерии приёмки.
- Проверяем права доступа, ошибки и обмен данными.
- Согласуем порядок запуска и действия при сбое.
- Фиксируем состав передаваемых материалов и условия поддержки.
КОНТРОЛЬНАЯ ТОЧКА / ПЕРЕД ЗАПУСКОМ
Готовность можно проверить.
Пример контрольного списка для обсуждения с заказчиком. Реальный перечень зависит от состава продукта и согласованных требований.
Отметки служат только для знакомства с примером и не сохраняются.
